Pokud nastala situace, že Vám zboží přišlo poškozené nebo nekompletní, situaci bez zbytečného odkladu nahlaste e-mailem nebo telefonicky.
Vrácení zboží je do 14dnů ZDARMA.
Po uplynutí zákonné lhůty pro vrácení zboží je nutné se informovat o možnosti vrácení telefonicky nebo emailem. V případě akceptace vratky jsou účtovány STORNO poplatky. Akceptace pozdního vrácení zboží je posuzována individuálně v závislosti druhu zboží!
Storno poplatky - procentuální výše je pouze orientační
do 30 dní: 20%
31 - 50 dní: 35%
Vrácení zboží přes Zásilkovnu
Zboží uveďte do původního stavu, abychom Vám mohli vrátit jeho plnou cenu.
Vyplňte online formulář pro vrácení zboží.
Do balíku přiložte kopii dokladu o koupi (paragon/faktura) a vyplněný formulář o vrácení zboží.
Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě.
Zabalené zboží zaneste na nejbližší podací místo Zásilkovny
Zásilkovna přijímá pouze zásilky do maximální hmotnosti 15kg a délkou jedné strany 120 cm. (součet všech tří stran nesmí překročit 150cm)! Pro větší zásilky využijte jiné přepravce.
Vrácení zboží je zpoplatněno částkou 79 Kč. (Částka Vám bude odečtena od vráceného zboží)
Doručení zpětné zásilky může trvat až 5 pracovních dní. Vrácené zboží následně zpracováváme a peníze jsou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení.
Vrácení zboží přepravní společností
Zboží uveďte do původního stavu, abychom Vám mohli vrátit jeho plnou cenu.
Vyplňte online formulář pro vrácení zboží.
Zásilku pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě.Adresa pro vrácení zboží
MLPARTS czech s.r.o. Hněvkovského 66a, Brno 617 00
Zásilky na dobírku nebudou příjaty.
Jak zabalit zboží
Zboží uveďte do původního stavu, abychom Vám mohli vrátit jeho plnou cenu.
Pokud jste zboží zašpinili při jeho manipulaci, díly očistěte.
Zboží vraťte do originální krabičky, včetně veškerého příslušenství (pokud bylo součástí balení).
Přiložte kopii dokladu o koupi, případně i formulář o vrácení zboží.
Vše zabalte do krabice, nebo folie.
Originální krabice zboží neslouží jako přepravní krabice!
Upozorňujeme, že v případě polepení originálních krabic přepravním štítkem nebo popisováním adres apod. budou účtovány poplatky spojené s náklady na uvedení zboží do původního stavu. Obal na sobě nese čárové identifikační kódy.
Adresa pro Vrácení zboží
MLPARTS czech s.r.o. Hněvkovského 66a, Brno 617 00
